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Desde el pasado 1 de noviembre, un cambio en el sistema informático de PAMI, destinado a mejorar la validación de recetas, está generando dificultades para los afiliados en San Juan. Este ajuste ha provocado que numerosas farmacias de la provincia enfrenten problemas para descargar y validar las recetas de los jubilados, quienes han tenido que regresar a casa sin los medicamentos que necesitan.
Mauricio Caif, presidente de la Asociación de Propietarios de Farmacias de San Juan, explicó en declaraciones a Radio Sarmiento que este tipo de cambios no son nuevos en el sistema de PAMI, y que, aunque en ocasiones anteriores también han causado inconvenientes, el problema actual es más significativo debido a las limitaciones en la validación de las recetas electrónicas. “Nos han reportado fallas en el sistema, que en algunos casos no permite verificar la receta, lo que ha provocado demoras importantes en la entrega de los medicamentos. Muchos abuelos salen sin sus remedios, sin saber si tienen cobertura total o parcial”, comentó.
Además de las demoras para los afiliados, el nuevo sistema también ha generado pérdidas económicas para algunas farmacias. Según Caif, en ciertos casos, la diferencia entre el precio de venta al público y el precio cubierto por PAMI ha aumentado de forma inesperada, afectando las ganancias de los comercios, que no pueden compensar la diferencia. “Las farmacias enfrentan costos que el sistema de PAMI no está reflejando, lo que perjudica tanto a los jubilados como a los farmacéuticos”, añadió.
Los afiliados de PAMI, por su parte, han manifestado su preocupación ante esta nueva barrera para acceder a sus medicamentos. Carmen, una jubilada de 73 años, expresó su frustración: «Cada mes hay que lidiar con algo nuevo. Ahora ni siquiera sé si me darán la medicación o si estará cubierta. Nos hacen venir varias veces, y es un gasto que no todos pueden afrontar”.
Desde PAMI no han brindado una fecha específica para solucionar estos problemas en el sistema, pero las farmacias han elevado sus reclamos, esperando una respuesta para evitar mayores complicaciones para los beneficiarios, quienes dependen de sus recetas mensuales.
